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电池系罪魁祸首,三星正式公布 Galaxy Note 7 燃损原因

2017-01-23 17:30 浏览: 816663 views 我要评论(0 条) 字号:

2017 年 1 月 23 日上午,三星电子在韩国首尔正式公布 Galaxy Note 7 燃损事故原因。

三星电子无线事业部总裁高东真表示,经过数月的深入调查与分析,同时联手美国保险商实验室( UL )、Exponent 实验室以及德国莱茵 TUV 集团等第三方机构,“ 从结论上来看,Galaxy Note 7 燃损的原因在于电池。我们为了追求创新与卓越的设计,就 Galaxy Note 7 电池设置了规格和标准,而这种电池在设计与制造过程中存在的问题,我们未能在 Note 7 发布之前发现和证实,对此我们感到非常痛心和抱歉 ”。


具体而言,部分 Galaxy Note 7 采用的 A 电池在卷心右上端角落出现了挤压现象,燃损原因是负极板遭受压迫变形,;另一部分 Galaxy Note 7 采用的 B 电池则出现铜箔融化现象,燃损原因是在焊接过程中产生的过大毛刺穿破绝缘膜,接触负极引发短路,一些电池甚至没有绝缘膜。




三星表示,调查过程中对 Galaxy Note 7 的硬件、软件,以及相关流程如组装、质检、物流等各个环节进行了仔细的排查。






通过对 Galay Note 7 一系列的测试分析,三星排除了快充( 有线/无线快充 )、防水、USB-C、虹膜传感器、软件以及仓储、运输环境等因素的影响。





为了还原 Galaxy Note 7 燃损事故的发生过程,三星动用了 700 余名公司研究员和工程师、构建大规模的实验装置,测试了超过 20 万部组装完好的手机和 3 万多块电池。


为避免类似事件重演,三星电子推出针对性措施来保障未来产品安全。具体到对手机电池的检测分析,三星制定了“ 8 项电池安全检查措施”,包含安全检查、电池外观检查、X光检查、电芯拆解检查、TVOC 检查、ΔOCV 测定、充放电检查以及用户使用场景下的安全性检查。










三星电子也在产品规划阶段采用“ 多层安全措施协议 ”,将对手机设备的每个部分,实施严格的安全标准,包括整体设计与所用材料、硬件强度与尺寸,以及新的软件算法等。 同时,还会对电池充电温度、充电电流与充电持续时间等方面加强安全性。

此外,三星组建了“ 零部件专业团队 ”, 对核心零部件的设计、验证、工程管理进行针对性开发和管理。为了能够更加客观地评估安全问题,三星还组建了来自学界、业界的专家顾问团队。

三星电子此前宣布,已经在全球范围内召回超过 96% 的 Galaxy Note 7,目前还剩余约 10 万部。进入 2017 年,三星中国也公布了针对 Galalxy Note 7 新的召回细则


三星电子早前也公布了 2016 年第四季度财报,公司利润达到 9.2 万亿韩元( 约合 540.5 亿人民币 ),同比上涨 49.8%,创 2013 年第三季度以来最好表现。虽然这一季度三星宣布召回超过 300 万台 Galaxy Note 7,但有分析认为内存芯片价格上涨、OLED 显示屏供不应求、Galaxy S7 系列持续热销等因素抵消了这方面的影响。 


关于 Galaxy Note 7 燃损事件,三星中国官网已经上线了专题页面,点此了解更多详情。


附 Galaxy Note 7 爆炸门事件重要时刻表

2016 年 8 月 19 日,三星在包括韩国、美国等在内的全球 10 个国家和地区正式首发 Galaxy Note 7;

8 月 24 日,备受尝鲜用户赞誉的 Galaxy Note 7 在韩国曝出首起爆炸事故,此后又有多宗事故报告;

9 月 1 日晚上 11 点,三星按计划开卖定价 5988 元的国行 Galaxy Note 7;

9 月 2 日,三星宣布启动 Galaxy Note 7 全球召回计划( 针对首批发售的 10 个国家和地区 ),中国大陆未在召回名单;

9 月 18 日,国行 Galaxy Note 7 曝出首起爆炸事故,此后又有多宗事故报告;

10 月 5 日,用户换新后的「 安全版 」Galaxy Note 7 曝出首起爆炸事故,此后又有多宗事故报告;

10 月 11 日,三星宣布全球停售、停产 Galaxy Note 7,并启动新一轮全球召回,中国市场位列其中。


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